La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui i dati personali degli utenti vengono raccolti, utilizzati e protetti durante la navigazione sul sito web del negozio.
L’informativa si applica a tutti i visitatori, acquirenti e utenti che utilizzano i servizi disponibili sul sito web.
Essa copre i trattamenti relativi alla navigazione, alla gestione degli ordini, al servizio clienti e all’utilizzo di strumenti di navigazione.
Vengono trattati esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento del sito web e dei servizi offerti dal negozio.
Le categorie di dati trattati includono:
Dati identificativi, utilizzati per la gestione dell’account e degli ordini;
Dati relativi ai pagamenti, elaborati tramite fornitori certificati esclusivamente per completare le transazioni;
Dati di navigazione, raccolti in conformità alla Politica sui Cookie.
Il sito web utilizza strumenti di navigazione per migliorare l’esperienza dell’utente, ottimizzare i contenuti e analizzare le prestazioni.
Al primo accesso, l’utente può esprimere le proprie preferenze in merito all’utilizzo di tali strumenti.
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
la gestione degli ordini e delle consegne;
il miglioramento dell’esperienza di navigazione;
la sicurezza delle transazioni;
la gestione delle richieste inviate al servizio clienti.
La condivisione dei dati è limitata ai fornitori di servizi strettamente necessari per l’operatività del negozio, come servizi di pagamento, logistica e hosting.
I dati personali non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle indicate senza il consenso dell’utente.
I dati personali vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità per cui sono stati raccolti.
Le informazioni tecniche e operative sono conservate nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
Le preferenze dell’utente possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
I dati sono archiviati adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.
In conformità al GDPR, ogni utente dispone dei seguenti diritti:
diritto di accesso ai propri dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
diritto alla cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge;
diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile;
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.
Le richieste relative all’esercizio dei diritti possono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti del negozio.
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
esecuzione di un contratto;
adempimento di obblighi legali;
consenso espresso dell’utente;
interesse legittimo connesso alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito web.
Tutte le attività di trattamento sono effettuate nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati e delle disposizioni di legge applicabili.
Email: itadmin@cottagobay.com
Telefono: +65 (901) 94379
Indirizzo: BLK 8 DOVER RISE #05-05, SINGAPORE 138679, SINGAPORE
Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 08:00–15:00 (esclusi i giorni festivi)
Area di operatività: Italia
Caricamento