Contattaci

1. Modalità di Contatto

Il servizio clienti del negozio è disponibile per fornire assistenza in merito ai prodotti, agli ordini e per richieste di informazioni generali relative al sito web.

Il contatto tramite e-mail rappresenta il canale preferenziale, in quanto consente una comunicazione chiara e una corretta tracciabilità delle richieste.
Per facilitare la gestione, si consiglia di indicare nell’e-mail l’oggetto o la natura della richiesta.

2. Orari di Assistenza

Le richieste vengono elaborate esclusivamente durante gli orari di servizio indicati.

I messaggi ricevuti al di fuori degli orari di assistenza saranno presi in carico a partire dal successivo giorno lavorativo.
I tempi di risposta possono variare in base al numero e alla complessità delle richieste ricevute.

3. Indirizzo Postale

Per l’invio di documenti o comunicazioni che richiedano l’utilizzo della posta tradizionale, è possibile fare riferimento all’indirizzo indicato nella sezione contatti.

Si raccomanda di includere informazioni complete per consentire una corretta identificazione del mittente e una gestione adeguata della comunicazione.

4. Area di Servizio

I servizi offerti tramite il sito web del negozio sono disponibili su tutto il territorio italiano.

Le richieste relative alla consegna o allo stato degli ordini possono essere inviate al servizio clienti per ricevere un supporto appropriato.

5. Informazioni Aggiuntive

Per garantire una gestione efficiente delle richieste, si consiglia di:

• fornire informazioni dettagliate, come il numero dell’ordine, per le richieste relative a ordini in corso;

• utilizzare l’e-mail per l’invio di documentazione o spiegazioni articolate;

• fare riferimento alle politiche applicabili pubblicate sul sito web, che regolano la gestione delle richieste.

Tutte le comunicazioni vengono trattate nel rispetto delle politiche vigenti del negozio.

6. Contatti

Email: itadmin@cottagobay.com
Telefono: +65 (901) 94379
Indirizzo: BLK 8 DOVER RISE #05-05, SINGAPORE 138679, SINGAPORE
Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 08:00–15:00 (esclusi i giorni festivi)
Area di operatività: Italia