Informativa GDPR

1. Obiettivo e Ambito di Applicazione

La presente Politica di Conformità al GDPR descrive gli impegni adottati per garantire una gestione dei dati personali conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

La politica si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate nell’ambito dell’utilizzo del sito web del negozio.

L’obiettivo è informare gli utenti sui diritti riconosciuti e sui principi applicati durante la raccolta e il trattamento dei dati personali.

2. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle basi giuridiche previste dal GDPR.

Le attività di trattamento possono basarsi su:

• il consenso dell’utente, in particolare per l’utilizzo di strumenti non essenziali;

• l’esecuzione di un contratto, inclusa la gestione degli ordini e delle consegne;

• l’adempimento di obblighi legali applicabili;

• il legittimo interesse, ad esempio per garantire la sicurezza del sito web e prevenire utilizzi impropri.

3. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Vengono trattati esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento del sito web e dei servizi offerti dal negozio.

Le categorie di dati trattati includono:

• Dati identificativi, utilizzati per la gestione dell’account e degli ordini;

• Dati relativi ai pagamenti, elaborati tramite fornitori certificati esclusivamente per completare le transazioni;

• Dati di navigazione, raccolti in conformità alla Politica sui Cookie.

Le finalità del trattamento comprendono:

• la gestione degli ordini e delle consegne;

• il miglioramento dell’esperienza di navigazione;

• la sicurezza delle transazioni;

• la gestione delle richieste inviate al servizio clienti.

4. Diritti degli Utenti

In conformità al GDPR, ogni utente dispone dei seguenti diritti:

• diritto di accesso ai propri dati personali;

• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;

• diritto alla cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge;

• diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze;

• diritto di opposizione al trattamento;

• diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile;

• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.

5. Periodo di Conservazione e Misure di Sicurezza

I dati personali vengono conservati per periodi proporzionati alla loro natura e alle finalità del trattamento.

I dati relativi agli ordini sono conservati nel rispetto degli obblighi di legge applicabili.
Le informazioni raccolte tramite strumenti di navigazione possono essere conservate fino a 12 mesi.
I dati necessari alla documentazione contabile sono conservati per 10 anni, in conformità alla normativa vigente.

Le misure di sicurezza adottate includono:

• protezione dei dati durante le transazioni;

• accesso limitato ai dati esclusivamente a personale autorizzato;

• utilizzo di fornitori certificati per l’elaborazione dei pagamenti.

6. Condivisione e Trasferimenti dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con fornitori che operano per conto del negozio esclusivamente per finalità operative.

Tali fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.
Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Gli strumenti necessari garantiscono il corretto funzionamento del sito web.

L’utilizzo di strumenti non essenziali richiede il consenso preventivo dell’utente.
La gestione e la revoca del consenso possono essere effettuate tramite le impostazioni del browser.

8. Contatti e Informazioni Utili

Email: itadmin@cottagobay.com
Telefono: +65 (901) 94379
Indirizzo: BLK 8 DOVER RISE #05-05, SINGAPORE 138679, SINGAPORE
Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 08:00–15:00 (esclusi i giorni festivi)
Area di operatività: Italia